1.      Order Policy:

·         Order is possible for available items only.

·         Paid orders cannot be canceled or refunded (Except in Special Cases), for both Cash on Delivery (COD) & Online Payments.

·         Home Delivery orders will be processed after the confirmation from our Customer Care representative.

·         Please contact our Customer Care for any kind of order-related issues.

·         Customer Care contact number: 01959918211

2.      Pricing policy:

·         Price of a product might vary in different marketplaces & our website due to periodic promotional offers.

·         Technical error in pricing information might take place due to system malfunction. In such a situation, Socks Bangladesh has the authority to cancel the order. We apologize for any inconvenience that may occur.

3.      Shipping Policy:

·         We are committed to delivering your order accurately, in good condition, and on time. Please note our shipping policy as follows:

§  Inside Dhaka delivery: Deliver within 3 business days.

§  Outside Dhaka delivery: Deliver within 7 business days.

§  Inside Dhaka delivery fee is 60 Taka

§  Outside Dhaka Delivery fee is 100 Taka.

Please note that we are associated with a shipping company to deliver orders. Hence, the delivery process is not completely in our control. We apologize for the occurrence of any damage & promise to compensate for it.

4.      Color Inconsistency:

·         We have tried our best to portray the accurate color of the products on the website. However, still customers might experience color inaccuracy due to monitoring discrepancies.

5.      Information Inconsistency Disclaimers:

·         The website might display inaccurate information regarding product price, availability, pictures, size & color at times due to technical malfunctions. Socks Bangladesh reserves the authority to correct & update that information from time to time.

শর্ত এবং নিয়মাবলীঃ

1.       অর্ডার সম্পর্কিত পলিসিঃ

§  অর্ডার শুধুমাত্র স্টকে বিদ্যমান পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

§  অগ্রীম পেমেন্টকৃত অর্ডার বাতিল বা রিফান্ড করা যাবে না (বিশেষ কারণ ছাড়া)। অনলাইন পেমেন্ট এবং ক্যাশ অন ডেলিভারী উভয়ক্ষেত্রে এই শর্ত প্রযোজ্য।

§  হোম ডেলিভারী অর্ডার আমাদের কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধি দ্বারা কনফার্ম করার পরই অর্ডার প্রসেস করা হবে।

§  অর্ডার সম্পর্কিত যেকোন তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে যোগাযোগ করুন আমাদের কাস্টমার কেয়ারে। কাস্টমার কেয়ার নাম্বারঃ ০১৯৫৯৯১৮২১১

2.   মূল্য সম্পর্কিত পলিসিঃ

§  বিভিন্ন মার্কেটপ্লেস ও আমাদের ওয়েবসাইটে চলমান ভিন্ন ভিন্ন প্রমোশনাল অফারের জন্য পণ্যের দামের তারতম্য হতে পারে।

§  প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পণ্যের ভুল মূল্য প্রদর্শিত হতে পারে। এমতাবস্থায় Socks Bangladesh অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে, এ ধরনের অনাকাঙ্খিত সমস্যার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।

3.   ডেলিভারী পলিসিঃ

আমাদের ডেলিভারী পলিসিগুলো নিম্নরুপ,

§  ঢাকার ভিতরে ডেলিভারী ০৩ দিনের মধ্যের করে থাকি।

§  ঢাকার বাইরে ডেলিভারী ০৭ দিনের মধ্যে করা থাকি।

§  ঢাকার ভিতর ডেলিভারী চার্জ ৬০ টাকা।

§  ঢাকার বাইরে ডেলিভারী চার্জ ১০০ টাকা।